よくある質問
Q&A
分からない段階で、相談して大丈夫です。
SunSun-Bizは、小さな会社・個人商店・店舗・一人社長のための Web・EC・AI・ネットまわりの実務サポートです。
いきなり契約を迫ることはありません。 まずは現在の状況や困っていることを確認し、必要な対応を整理します。
ご相談について
BASIC
まずは、分かる範囲で教えてください。
Q. まだ何を頼めばいいか分かりません。相談できますか？
はい、大丈夫です。ホームページ、ECサイト、AI活用、メール、サーバーなど、 何から始めればよいか分からない段階でもご相談いただけます。
Q. 問い合わせたら、すぐ契約になりますか？
いいえ。内容を確認し、必要な作業と費用を整理したうえで、 ご納得いただいてから正式スタートします。無理に契約を急がせることはありません。
Q. 電話が苦手です。メールだけでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。無料相談・見積もりフォームで「メールでの返信を希望」を選べます。 SunSun-Bizでは、しつこい電話営業は行いません。
Q. 小さな個人商店でも相談できますか？
はい。SunSun-Bizは、個人商店、店舗、一人社長、親方、小規模事業者向けのサービスです。 大企業向けの大げさな仕組みではなく、実務で使える形を重視しています。
ホームページ制作について
WEB
Q. 月額9,800円で本当にホームページを作れますか？
はい。BASICプランでは、トップページ、お問い合わせ、プライバシーポリシーを含む 実用3ページ構成を基本にしています。1ページだけの飾りサイトではなく、実際に使う前提で作ります。
Q. 初期費用3,800円には何が含まれますか？
新規ドメイン取得、SSL化、SEO内部対策、基本的な修正対応などを含みます。 ただし、内容や作業範囲により別途見積となる場合があります。
Q. 既存ドメインを使えますか？
はい。既存ドメインを使う場合は、ドメイン名やレジストラ情報を確認したうえで、 サーバーやメール設定の進め方を整理します。
Q. 契約後、サイトは自分のものになりますか？
月額プランでは、36ヶ月後にサイト譲渡できる形を想定しています。 譲渡後のサーバー費用、ドメイン更新費、保守費用などはお客様負担となります。
ECサイトについて
EC SITE
作って終わりではなく、売る流れまで整理します。
Q. ECサイトの初期構築98,000円〜は何が含まれますか？
ライト構築は、EC-CUBEの基本構築・最小構成を前提とした入口価格です。 独自デザイン、大量商品登録、複雑なカスタマイズ、外部サービス連携は別途見積です。
Q. 既存のECサイトの運用も相談できますか？
はい。既存ECサイトの保守相談、受注確認、発送手続き、問い合わせ管理、 商品ページ調整、運用改善なども内容に応じて対応します。
Q. 決済や配送設定も相談できますか？
はい。クレジットカード、銀行振込、配送方法、送料設定などを確認し、 商売に合った形を一緒に整理します。決済会社との契約や審査はお客様側で必要になる場合があります。
Q. 商品登録も全部お願いできますか？
可能ですが、商品点数や画像・説明文の有無により別途見積となります。 大量の商品登録は時間がかかるため、事前に内容確認が必要です。
AI活用について
AI
Q. AIが全然分からなくても相談できますか？
はい。ChatGPTやGeminiを使ったことがない方でも大丈夫です。 問い合わせ返信、SNS投稿、商品説明、業務整理など、仕事で使える形から始めます。
Q. AIで必ず売上が上がりますか？
必ず売上が上がる、必ず集客できる、という保証はできません。 SunSun-BizのAI活用サポートは、日々の文章作成や業務整理を楽にする実務支援です。
Q. 5,500円のスポット相談では何をしてくれますか？
オンラインまたは電話で約1時間、今の仕事でAIをどう使うかを整理します。 本格的なテンプレート作成や業務設計は、内容により別途見積となります。
Q. AIが作った文章はそのまま使えますか？
そのまま使わず、必ず人間が確認してください。 特に法律、医療、税務、投資、契約など専門判断が必要な内容は、専門家への確認が必要です。
日本法人設立準備について
SETUP
専門家に相談する前の準備整理を支援します。
Q. 会社設立の登記を代行してくれますか？
いいえ。SunSun-Bizでは登記申請、定款作成、ビザ申請、税務申告、法律判断、税務判断の代理は行いません。 必要に応じて司法書士、行政書士、税理士などの専門家をご紹介します。
Q. 中国語での相談はできますか？
はい。日本法人設立準備サポートでは、日本語・中国語の内容確認や、 中国語のお客様向けの前期準備整理にも対応します。
Q. 何から準備すればいいか分かりません。
その段階で問題ありません。現在の状況、業種、必要な住所、Web・メール準備、 専門家へ相談すべき内容を整理します。
Q. 会社設立後のホームページやメールも相談できますか？
はい。法人設立後に必要になるホームページ、独自ドメイン、会社用メール、 会社概要ページ、問い合わせ導線なども合わせて相談できます。
料金・契約について
PRICE
Q. 表示価格は税込ですか？
はい。SunSun-Bizの表示価格は、基本的に税込表記です。 内容により別途見積となる場合は、事前に確認します。
Q. 追加費用が発生することはありますか？
あります。作業範囲の追加、大量の商品登録、外部サービス連携、専門家費用、 決済会社手数料、ドメイン更新費、サーバー費用などは別途となる場合があります。
Q. 最低契約期間はありますか？
ホームページ制作の月額プランは、最低契約期間6ヶ月を基本としています。 詳細はサービス内容と料金を確認したうえでご案内します。
Q. 見積もりだけでも大丈夫ですか？
はい。まずは内容を確認し、必要な対応と費用を整理します。 ご納得いただけない場合に、無理に契約を進めることはありません。
無料相談・見積もり
CONTACT
ここにない内容でも大丈夫です。 今困っていることを、分かる範囲で教えてください。